Serviço simples e descomplicado em todo o mundo

Seja para consultoria, treinamento, operacionalização ou manutenção, os pacotes de serviço da Erhardt+Leimer garantem o suporte ideal para o seu produto. O foco está sempre nos seus desejos, nas suas ideias e nas suas exigências. Dessa forma, nós ajudamos você a explorar de forma eficiente todas as possibilidades e vantagens do seu produto E + L.

Nossos pacotes de serviço:

• Serviço de operacionalização (inclusive briefing do pessoal do cliente) 
• Serviço de manutenção
• Apoio à instalação (supervisor)
• Serviço de linha direta (com técnicos de serviço qualificados, por telefone ou atendimento remoto) 
• Serviço de treinamento (um ou mais dias de treinamento individual no local do cliente ou na E+L para técnicos de instalação e manutenção)

Se um produto que fornecemos não funcionar corretamente, faremos o que estiver ao nosso alcance para substituí-lo o mais rápido possível.

Antes de devolver um dispositivo, verifique as instruções de operação para verificar se há algum defeito ou alguma avaria. Se for esse o caso, entre em contato com o representante de vendas ou ligue para a nossa linha direta Brasil: +55 11 2464-2268

Para garantir um processamento ágil, precisamos de uma descrição detalhada que indique a natureza e a extensão do defeito.

Horário de atendimento é de Segunda a quinta-feira das 07:00 as 17:00 e na sexta até as 16:00, após este horário entrar em contato com o Hotline na Alemanha +49 821 2435599.